上海2020年3月26日 /美通社/ -- 自2020年开年以来，线下服务业面临着巨大的应战，也给各职业运营出产甚至个人学习、作业都造成了巨大的影响。作为成人英语训练职业知名品牌，华尔街英语第一时刻采取了一系列包含运营、教育和服务的调整和优化办法，为企业复工复产奉献一己之力。凭仗在疫情期间勇于承当社会职责、活跃维护顾客权益的活跃举动，近期，华尔街英语被深圳市顾客委员会赞誉为“疫情中勇于担任的‘硬核’企业”。

  自疫情产生以来，华尔街英语迅即呼应国家召唤，第一时刻暂停了全国线下实体中心的课程，并运用消毒用品对中心公共区域、学习设备等进行详尽消毒作业。

  与此一起，考虑到学员的实践权益，华尔街英语也对学员学习方针做出了活跃调整，在原有的延伸学员（Deluxe、VIP、VVIP学员）合同期一个月的基础上，额定添加两个月的时刻，让学员得到合计三个月的补偿学习时刻。针对疫情期间的学员服务需求，华尔街英语还推进了“400不断线热线小时在线，及时高效地为全国学员供给支撑。

  在严峻的线下教育环境下，华尔街英语所做出的一系列活跃举动诠释了作为教育作业者的职责与担任。对此，华尔街英语全球CEO David Kedwards表明：“给学员们供给优质学习体会一直是华尔街英语任何决议方案与举动的中心基准与方针，作为一个负职责的企业公民，华尔街英语一直以确保学员的权益为先，与学员们同在，用实饯别动完成‘停课不停学’。”

  面临出人意料的疫情非常时期，接踵而来的是2、3月份的托福、雅思、GRE、GMAT等各种英语水平考试大面积“停摆”，在这段考试撤销、线下训练课程中止的“真空期”内，成人英语学习者们的学习方案很简单就此“熄火”，但是，假如英语学习连续性没办法确保，那么语感坚持、水平进阶的方针就无从谈起。

  因而，怎么有用确保学员们正常的学习方案不被打乱节奏是华尔街英语阶段作业的重中之重。华尔街英语敏捷开通了Webex、Zoom等线上渠道，并敞开一切课程在线订课，包含“在线四人小班课”、英语角、“1对1互动”等课程以及在线答疑等服务给学员们，这一切环绕疫情全力饯别“停课不停学，学习不延期”的作业部署，正是华尔街英语在线上技能投入、师资配套等方面才干长时间储藏的内生力气。华尔街英语全球CEO David Kedwards一直信任：“唯有以‘好的服务+好的产品’的形式，并依托科技的力气，为学员们不断发明优异的学习 渠道，才干真实给学员供给更优质的学习体会。”

  此外，为了让学员在疫情期间找回与“语伴”同行的互动体会，华尔街因为还建议#ikeeplearning#、#I’mOnline#等应战活动，经过与职工长途互动，将学习爱好不时“激活”，来确保英语教育的连贯性，全力保证学员、线下英语训练职业教育质量。

  作为深耕成人英语训练近半个世纪的企业，华尔街英语一直致力于为广阔购买的人供给满意其所等待的更有价值的、服务更好的教育产品与英语学习方法。自2016年起，华尔街英语出资1.5亿元晋级中心课程，贴近日子的诙谐情景剧式课程，科学交融听说读写四个方面的常识，激起学员学习爱好，在场景中操练。2019年中心课程功用晋级上线，包含语音辨认、学习里程碑、单词操练卡和跨中心订课，更有清晰的意图性地处理学习者的痛点，提高英语学习功率。

  2020年正值华尔街英语正式根植我国商场的第20年，20年以来，华尔街英语见证我国英语训练商场的开展，也让华尔街英语益发感到身为成人英语训练领导企业肩上的重担。2020年开年以来，整个教培职业正阅历着史无前例的革新和调整时，华尔街一如持续地以职责与举动完成了在成人语培范畴的教育线上搬迁的代替处理方案，在“黑天鹅”事情频发的开年交出了一份抱负的“答卷”。

  作为在疫情中向阳而生的教育作业者，华尔街英语深信：“没有一个冬季不可逾越，没有一个春天不会降临。”华尔街英语愿用显示职责的许诺与举动，做有温度的英语教育。“在未来，华尔街英语还将会持续一直在晋级和打磨学习方法、产品和服务，致力于做成人语培详尽区分范畴领导者，为学员带来更优质的学习和日子体会的一起，助力我国世界化人才的培育和经济的开展。”华尔街英语全球CEO David Kedwards表明。

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